Términos y condiciones de Uso
Por favor leer atentamente estos términos de uso.
Los presentes términos de uso (“Acuerdo”) rigen su uso de nuestro software, productos o
servicios de CloudCampus (en conjunto, “Productos”) y cualquier información, contenido o
elemento que aparezca en los Productos o a través de ellos (en conjunto, “Contenido”). Al
utilizar los Productos o acceder a ellos, usted acepta los términos de este Acuerdo. Si ha
celebrado otro acuerdo con CloudCampus con respecto a Productos específicos, los términos
de dicho acuerdo prevalecen en caso de conflicto con estos términos. CloudCampus se
reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, cambiar, actualizar o quitar partes de
este Acuerdo.
Revise el presente Acuerdo (así como también nuestra política de privacidad regularmente, ya
que su uso continuo de los Productos significa su aceptación de los elementos modificados.
1. Su licencia para usar nuestros productos
Con sujeción a los términos y condiciones de este Acuerdo y cualquier acuerdo que celebre su
institución en relación con los Productos, CloudCampus le otorga una licencia limitada, no
exclusiva y no transferible para usar los Productos y acceder a ellos. Usted (a) no podrá copiar
el Producto ni ninguna de las partes, características, funciones o interfaces de usuario que allí
se encuentren (b) no podrá utilizar el Producto para almacenar o transferir material infractor,
difamatorio o de otra forma ilegal o perjudicial, ni para almacenar o transmitir material que
infrinja los derechos de privacidad de terceros (c) no podrá intentar obtener acceso no
autorizado al Producto o a los sistemas o redes relacionados, y (d) no podrá aplicar ingeniería
inversa en el Producto (en la medida en que la ley permita esta restricción).
Asimismo, usted acuerda no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta,
agente u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, navegadores, spiders, robots,
avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar los Productos o el Contenido.
2. Privacidad
La Política de privacidad actual de CloudCampus (que puede consultar en https://
www.cloudcampuspro.com/privacy/) se incorpora al presente por referencia y constituye una
parte de este Acuerdo. Usted comprende que, al utilizar los Productos, brinda su
consentimiento para la recopilación y el uso (tal como se establece en el presente Acuerdo, la
Política de privacidad y cualquier acuerdo que su institución haya celebrado en relación con el
Producto) de su información para el alojamiento, el procesamiento y la utilización por parte de
CloudCampus.
3. Derechos de Cloudcampus
Todo derecho sobre los Productos y todas las ideas, conceptos, procedimientos, procesos,
principios, know-how, métodos de operación, imágenes, código fuente y especificaciones
subyacentes relacionadas con estos, junto con las actualizaciones, mejoras, modificaciones,
optimizaciones o trabajos derivados de estos, lo que incluye en cada caso todos los derechos
de autor, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual de estos (en conjunto,
la “Nube de CloudCampus”) son y continuarán siendo propiedad única y exclusiva de
CloudCampus. Algunos elementos del PI de CloudCampus están protegidos por las leyes de
derechos de autor de los Costra Rica (y otras leyes relacionadas con la propiedad intelectual).
Los Productos no se venden, sino que se otorgan en licencia a usted en virtud del presente y,
a excepción de los derechos expresos de licencia limitada otorgados a usted de conformidad
con los términos de este Acuerdo, CloudCampus no concede ni transfiere de otro modo
ningún derecho sobre la PI de CloudCampus en relación con este Acuerdo. CloudCampus
tendrá y, por medio del presente, usted otorga a CloudCampus, el derecho libre de regalías,
perpetuo, mundial, no exclusivo e irrevocable de utilizar o incorporar en los Productos o en
cualquier especificación, sin restricción ni obligación alguna, cualquier sugerencia, mejora,
recomendación u otros comentarios proporcionados por usted en relación con los Productos.
4. Extinción
CloudCampus podrá suspender o cancelar su cuenta o dejar de brindarle acceso a nuestros
Productos, dando previo aviso con una semana de anticipación, a causa de cualquier
conducta que CloudCampus, a su criterio exclusivo, considere que infringe cualquier ley
vigente o los términos de este Acuerdo. Las secciones tituladas “Privacidad”, “Su contenido”,
“Derechos de CloudCampus”, “Extinción”, “Indemnidad”, “Restricción de la responsabilidad”,
“Exclusión de garantías”, “Disposiciones varias” prevalecerán luego de la extinción del
presente Acuerdo.
5. Indemnidad
Usted acuerda mantener indemne, defender y en su caso resarcir a CloudCampus y a sus
ejecutivos, directores, empleados, agentes y representantes, ante cualquier reclamación, daño,
gasto, sentencia, multa y monto pagado en un acuerdo de conciliación relacionado con
cualquier proceso que surja de su incumplimiento del presente Acuerdo o su uso de los
Productos (excepto por una negligencia grave por parte de CloudCampus).
6. Exclusión de garantías y restricción de la responsabilidad
Usted comprende y acuerda expresamente que, con el alcance máximo permitido por la ley
aplicable, utiliza nuestros productos a su propio riesgo y nuestros productos se proporcionan
“tal cual están” sin ninguna garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, lo que
incluye, a título enunciativo, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, aptitud para un fin
o uso en particular, calidad, productividad o capacidad, o de que el funcionamiento del
software incluido en los productos no presentará ningún error. por medio del presente,
CloudCampus excluye expresamente cualquier otra garantía relacionada con los productos o
con este acuerdo. CloudCampus no declara ni garantiza que (a) los productos satisfarán sus
necesidades; (b) su uso de los productos será ininterrumpido, oportuno, seguro o que no
presentará errores o (c) los errores de los productos se corregirán.
Respecto al uso de nuestros productos, usted puede comprar otros productos o servicios o
participar en promociones de terceros. Las transacciones relacionadas con los productos,
servicios o promociones de terceros, y los términos asociados con estos, corresponden
exclusivamente a usted y a los terceros pertinentes. CloudCampus no apoya, respalda, da
ninguna garantía ni hace ninguna declaración respecto a dichos productos, servicios o
promociones de terceros y en ningún caso CloudCampus asumirá la responsabilidad
relacionada con esto.
En ningún caso CloudCampus, sus desarrolladores o sus proveedores serán responsables por
el lucro cesante, la pérdida de oportunidades, la pérdida de ahorros, la pérdida del valor llave,
la pérdida de negocios, la pérdida de beneficios anticipados, la interrupción comercial, la
pérdida de información comercial, la pérdida o los daños de datos, las fallas o el mal
funcionamiento de las computadoras, o cualquier daño indirecto, especial, incidental,
emergente o punitivo, que surja o se derive de este acuerdo, el uso o la incapacidad de usar
los productos o la prestación de los servicios, incluso si se le ha informado a CloudCampus
sobre la posibilidad de tales daños. en ningún caso la responsabilidad total de CloudCampus,
sus desarrolladores o sus proveedores por las reclamaciones que surjan o sean consecuencia
de este acuerdo superará lo que sea mayor de veinte dólares ($20) o el monto que usted le
pagó a CloudCampus en los doce (12) meses anteriores al incidente que ocasionó la
responsabilidad. Las anteriores limitaciones se aplicarán a las acciones contractuales o
extracontractuales, independientemente del principio de responsabilidad.
7. Notificación de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otras personas, y solicitamos que las
personas que utilizan los Productos hagan lo mismo. Podremos cancelar los privilegios de uso
de los usuarios que vulneren reiteradamente los derechos de propiedad intelectual. En
consecuencia, usted no podrá almacenar ningún material o contenido en los Productos, ni
difundir ningún material o contenido a través de ellos, de manera que constituya una violación
de los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos otorgados por la
ley estadounidense de derechos de autor. Los titulares de obras protegidas por derechos de
autor que crean que sus derechos en virtud de la ley estadounidense de derechos de autor
han sido vulnerados podrán beneficiarse de ciertas disposiciones de la Ley de Derechos de
Autor de la Era Digital de 1998 (la “DMCA”) para informar presuntas violaciones. Si usted cree,
de buena fe, que su obra ha sido copiada de manera que constituye una violación de los
derechos de autor, envíe la siguiente información (o una declaración de conformidad con la
DMCA) a nuestro representante de derechos de autor, cuya información de contacto se incluye
a continuación:
Su nombre, apellido, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted sostiene que ha sido
vulnerada;
Una descripción del material presuntamente infractor e información suficiente que nos permita
localizar dicho material;
Una declaración suya que indique que cree de buena fe que el uso en cuestión no está
autorizado por el titular del derecho de autor, su representante o la ley;
Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del
derecho de autor que presuntamente se vulneró; y
Una declaración suya que indique que la información anterior en su notificación es correcta y,
bajo pena de perjurio, que usted es el titular del derecho de autor o la persona autorizada para
actuar en su nombre.
Representante de derechos de autor: Manuel Cordero Z. (CloudCampus S.A.)
A la atención de: Derechos de Autor
Domicilio: San Pedro, de la Fuente de la Hispanidad 100 metros este, 200 Norte. AUGE UCR
Teléfono: (506) 7113-9057
Correo electrónico: info@cloudcampus.pro
8. Sobre compras y pagos
El Comprador acepta expresamente que la Factura del Vendedor y estos Términos y
Condiciones de Venta representan el acuerdo completo de las partes con respecto a la venta
de los productos enumerados en la Factura y no hay términos o condiciones diferentes o
adicionales en la orden de compra del Comprador o en cualquier otras comunicaciones
anteriores o subsiguientes de cualquier forma que agreguen, modifiquen o cambien estos
Términos y Condiciones de Venta serán vinculantes para el Vendedor.
El Vendedor/Institución garantiza que el Producto comprado está libre de defectos de
materiales y mano de obra en el momento de la entrega.
El Comprador reconoce y acepta que la responsabilidad del vendedor por cualquier
reclamación con respecto a los productos no excederá la cantidad pagada por el comprador
por los productos bajo la factura. Tales limitaciones sobre la responsabilidad del vendedor en
virtud del presente se aplicarán incluso si la responsabilidad del vendedor se debe en su
totalidad o en parte a su propia negligencia. Cualquier acción por parte o en nombre del
Comprador o sus sucesores o cesionarios por incumplimiento de este documento debe
iniciarse dentro de un (1) año después de la causa de acción según se haya acumulado.
Sobre el pago, se podrá utilizar tarjeta de Crédito o Débito en el acto de pago del Carrito de
Compra, por medio de la plataforma que la institución contrate, proveedor del servicio de e-
commerce de las marcas Visa, MasterCard o American Express, sea de descargo total o en
modalidades de Tasa Cero o Minicuotas (para Compradores dentro del territorio nacional).
Cualquier inconveniente respecto medio de pago, debe ser verificado por el Comprador con el
banco emisor de su tarjeta, amparado en las políticas de bloqueo de rebajos sin tarjeta
presente que posea el emisor.
Cualquier otro medio de pago a utilizar, deberá ser tramitado entre el Comprador y el Vendedor
en conversaciones formales y sujeto a los términos antes descritos en los puntos anteriores. El
Comprador reembolsará al Vendedor por los costos incurridos en la recolección de las sumas
adeudadas o cualquier otra cantidad adeudada por el Comprador por cualquier razón,
incluyendo, pero no limitado a, los costos judiciales y honorarios de abogados.
Este documento será interpretado y regido por la ley de Costa Rica, excluyendo sus conflictos
de leyes.
8. Disposiciones Varias
Fuerza mayor. CloudCampus no será responsable de ningún retraso ni de ejecutar alguna
obligación en virtud del presente debido a causas ajenas a su control, lo que incluye, a título
enunciativo, guerra, motín, insurrección, disturbio civil, actividad terrorista, incendios, disputas
industriales de cualquier índole, fenómenos de la naturaleza, delitos informáticos, epidemias,
actos u omisiones de proveedores externos, fallas de equipos, enemigos públicos del
gobierno, fallos de las telecomunicaciones, defectos del sistema u otro incidente.
Renuncia y divisibilidad. La renuncia de CloudCampus a reclamar cualquier incumplimiento o
infracción por parte suya de las disposiciones incluidas en este Acuerdo no constituye una
renuncia a reclamar cualquier incumplimiento o infracción posterior de la misma disposición o
de cualquier otra incluida en el presente Acuerdo. Si alguna parte del presente Contrato es
considerada nula, ilegal, en conflicto con alguna ley, o de otro modo inexigible por un tribunal
competente, el resto del Contrato permanecerá en pleno vigor y efecto.
No se permiten terceros beneficiarios. Las partes no pretenden conceder ningún derecho o
recurso a cualquier tercero.
Contrato completo. Salvo si usted o su institución han celebrado un acuerdo específico con
CloudCampus o para Productos en particular, el presente Acuerdo y nuestra Política de
privacidad constituyen la totalidad del acuerdo entre CloudCampus y usted con respecto al
objeto del presente, y este Acuerdo reemplaza a todas las negociaciones y los convenios
previos y contemporáneos, ya sean escritos o verbales, entre CloudCampus y usted con
respecto al objeto del presente Acuerdo.
Cesión. Usted no podrá ceder el presente Acuerdo a ningún tercero sin el consentimiento
previo por escrito de CloudCampus. Cualquier presunta cesión será nula y sin valor. Sujeto a lo
anterior, este Contrato será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos
sucesores y cesionarios permitidos, según corresponda. CloudCampus podrá ceder sus
derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a un tercero sin su consentimiento.
Política de Privacidad
Por favor leer atentamente estas políticas de privacidad.
Cuando utilizas nuestros servicios de CloudCampus, confías en nosotros con tu información.
Esta Política de privacidad está diseñada para ayudarle a entender qué datos recopilamos, por
qué los recopilamos y qué hacemos con estos. Cuando comparte información con nosotros,
podemos hacer que nuestros servicios sean aún mejores para usted. Por ejemplo, podemos
mostrarle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes, ayudarle a conectarse con la
gente o compartir con otros de forma más rápida y sencilla. A medida que utilice nuestros
servicios, queremos que esté claro cómo estamos utilizando la información y las formas en
que puede proteger su privacidad. Esto es importante; esperamos que usted tome el tiempo
para leerlo cuidadosamente. Recuerde, puede encontrar controles para administrar su
información y proteger su privacidad y seguridad. Tratamos de mantenerlo lo más simple
posible.
1. Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos y oposición al tratamiento de datos
Nuestros clientes tienen derecho a acceder, corregir y borrar datos personales relacionados
con ellos, y oponerse al tratamiento de dichos datos, dirigiendo una solicitud por escrito, en
cualquier momento. CloudCampus hace todo lo posible por poner en práctica las
precauciones adecuadas para salvaguardar la seguridad y la privacidad de los datos
personales y para evitar que sean alterados, corrompidos, destruidos o accedidos por terceros
no autorizados. Sin embargo, CloudCampus no controla todos y cada uno de los riesgos
relacionados con el uso de Internet y, por tanto, advierte a los usuarios del Sitio de los riesgos
potenciales involucrados en el funcionamiento y uso de Internet. El Sitio puede incluir enlaces
a otros sitios web u otras fuentes de Internet. Dado que CloudCampus no puede controlar
estos sitios web y fuentes externas, CloudCampus no se hace responsable de la provisión o
exhibición de estos sitios web y fuentes externas y no se hace responsable del contenido,
publicidad, productos, servicios o cualquier otro material disponible en o desde estos sitios
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2. Gestión de datos personales
Puede ver o editar sus datos personales en línea para muchos de nuestros servicios. También
puede tomar decisiones sobre nuestra colección y uso de sus datos. La forma de acceder o
controlar sus datos personales dependerá de los servicios que utilice. Puede elegir si desea
recibir comunicaciones promocionales de nuestra tienda por correo electrónico. Si recibe
mensajes promocionales de correo electrónico y desea retirarse, puede hacerlo siguiendo las
instrucciones de dicho mensaje. También puede tomar decisiones acerca de la recepción de
correos electrónicos promocionales conectándose al Administrador de comunicaciones de la
institución contratante del servicio, que le permite actualizar la información de contacto,
administrar las preferencias de contacto, optar por las suscripciones por correo electrónico y
elegir si desea comparta su información de contacto con nuestros socios. Estas opciones no
se aplican a las comunicaciones de servicio obligatorias que forman parte de ciertos servicios
de pago.
3. Información que recopilamos
Nuestro sistema recopila datos para operar eficazmente y proporcionarle las mejores
experiencias con nuestros servicios. Proporciona algunos de estos datos directamente, como
cuando crea una cuenta personal. Obtenemos algunos de ellos grabando cómo interactúa con
nuestros servicios, por ejemplo, utilizando tecnologías como las cookies y recibiendo informes
de errores o datos de uso del software que se ejecuta en su dispositivo. También obtenemos
datos de terceros (incluyendo otras empresas). Por ejemplo utilizamos Sendgrid para el envío
de correos electrónicos y determinar si fueron o no abiertos por los receptores. También
usamos servicios de otras compañías como CloudFlare, para ayudarnos a determinar una
ubicación basada en su dirección IP para personalizar ciertos servicios a su ubicación. Los
datos que recopilamos dependen de los servicios y características que utilice.
4. Cómo utilizamos su información
Nuestro sistema usa los datos que recopilamos para tres propósitos básicos: operar nuestro
negocio y proveer (incluyendo mejorar y personalizar) los servicios que ofrecemos, enviar
comunicaciones, incluyendo comunicaciones personalizadas, y mostrar publicaciones. Al
llevar a cabo estos objetivos, combinamos los datos que recopilamos a través de los distintos
servicios del sistema que utiliza para ofrecerle una experiencia más uniforme, consistente y
personalizada. Sin embargo, para mejorar la privacidad, hemos construido en salvaguardas
tecnológicas y de procedimiento diseñadas para evitar ciertas combinaciones de datos. Por
ejemplo, almacenamos los datos que recopilamos cuando no está autenticado (no firmado)
por separado de la información de la cuenta que lo identifica directamente, como su nombre,
dirección de correo electrónico o número de teléfono.
5. Compartir su información
Compartimos sus datos personales con su consentimiento o según sea necesario para
completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado o
autorizado. Por ejemplo, compartimos su contenido con terceros cuando usted nos dice que
lo hagamos. Cuando proporcione datos de pago para realizar una compra, compartiremos
datos de pago con bancos y otras entidades que procesen transacciones de pago o
proporcionen otros servicios financieros, así como para la prevención del fraude y la reducción
del riesgo de crédito. Además, compartimos datos personales entre nuestras filiales
controladas y subsidiarias. También compartimos datos personales con vendedores o agentes
que trabajan en nuestro nombre para los propósitos descritos en esta declaración. Por
ejemplo, las compañías que hemos contratado para proporcionar soporte de servicio al cliente
o ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios pueden necesitar acceso a datos
personales para poder proporcionar esas funciones. En estos casos, estas compañías deben
cumplir con nuestros requisitos de privacidad y seguridad de datos y no están autorizados a
utilizar los datos personales que reciban de nosotros para cualquier otro propósito. También
podemos revelar datos personales como parte de una transacción corporativa, como una
fusión o venta de activos.